前天站里一个来办年检的车主跟我抱怨,说去年续保的时候业务员让他把保费转给私人微信,再由业务员代付,结果今年保费比隔壁同款车的邻居贵了300块。他问是不是因为去年付款方式不对。
我问他:你自己绑卡付的,还是别人帮你付的?他说是业务员帮忙操作,账从他卡里出的,但全程人脸识别都是业务员拿他手机弄的。
问题就在这。人脸识别对着业务员的脸,系统默认是业务员给自己投保——你在保险公司系统里的“真实投保人”记录就乱了。今年保费贵300块还算少的,有的车直接续保都要人工审核,麻烦得很。
一、实名缴费到底卡的是什么
车险实名缴费新规说白了就一条:谁买车险,谁付款,谁的银行卡,谁的实名账户。 投保人、付款人、银行卡持有人,这三样必须对上是同一个人。
以前那种“我把钱转给你,你帮我交一下”的玩法,以后行不通了。包括夫妻之间、父子之间,用对方卡代付,在新规下都过不了系统。
很多车主一听就急:那我爸的车,我帮他买保险,是不是不行了?
也不是不行,但你得先把自己变成投保人——就是保单上写你的名字。如果车子是你爸的,你想帮他买,操作上要么用你爸的账户走完整个流程,要么把车过户到你名下再保。
二、对自己买保险的人,到底有什么影响
说实话,对大部分正常自己买保险、自己付钱的车主,影响不大。顶多就是多一步人脸识别,多收一条短信验证码,前后多花两分钟。
但有几类人得注意:
一是帮亲戚朋友代买的,赶紧换思路。要么让车主本人操作,要么把自己加为投保人再办。
二是想拿返点的,以前业务员说“你转我微信,我帮你走个优惠渠道”,现在保险费只能从你绑定的银行卡出,返点得通过正规方式给你,不然被查到,业务员那边要受处罚。
三是有过理赔纠纷的车主得多留心。以前保费经过第三人的手,出险的时候保险公司偶尔会拿“投保流程不规范”说事,虽然最后一般不会拒赔,但扯皮的过程能把人烦死。实名缴费落地以后,保单是谁的、钱是谁付的、人是谁,清清楚楚,扯皮的空间被堵死了。
三、有一个坑,跟实名缴费一起冒出来了
我出单的时候发现,不少车主付款时提示“银行卡限额”。因为保费动不动两三千,很多人平时网购单笔限额就一两千,结果卡在最后一步。
以前业务员还能帮忙拆单、分几次转,现在必须一笔走完。遇到这个情况,要么提前去银行调高单笔限额,要么把保费先转到一张大额卡上再操作。别到续保最后一天才搞,容易急中出错。
还有一个事儿,有的车主为了图省事,让保险公司的业务员上门帮忙操作,手机在人手里,人脸识别自己露个脸就完事。我劝你一句,付款密码、验证码别让业务员帮你输,真要出点岔子,钱从你卡里走,责任却是说不清道不明的。
四、说点实在的
新规落地一段时间了,站里来年检的车主里,因为付款方式不对导致续保出问题的,我碰到过好几起。有保费涨了的,有被要求重新实名认证的,还有保单被冻结要人工解冻的。其实只要记住一句话:自己的车,用自己的卡,刷自己的脸。
真要帮家里人弄,就打保险公司客服电话问清楚流程,别图省事走野路子。本来买保险就是为了万一出事有个兜底的,别在买保险这一步给自己埋个雷。
