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干车险的,报完价最怕什么? 不是嫌贵,是过了半天手机一震,四个字:“就交强险。” 报价单发得清清楚楚,三者、车损、驾乘都列上了,还特意把价差标出来。人家就回你这四个字,你再多说一句,他回得更快:“不用了,谢谢。” 我以前也这样。客户一说只买…
晚上八点多,正陪儿子写作业,手机震了一下。一个老客户发来一张截图,别家的报价单,红笔把总价圈出来,底下跟一句:"便宜四百,我这单你帮我退了吧。" 干这行的都清楚,客户砍价不算事,砍价说明他还在跟你谈。退保不一样,退保是拿动作逼你表态——降还…
去年秋天,老周攥着三张截图来找我。同一辆车,同一个险种组合,保额一模一样,三个价:四千一、四千六、四千九百八。他把手机往桌上一放:老王,你给我讲讲,差价到底差在哪。 我没急着解释,先问他预算多少。他愣了,说没预算,谁便宜买谁呗。 问题就在这…
上礼拜二晚上,我把第三版报价发给一个客户。改了三回,险种调了,三者从200万提到300万,车损的免赔也给他讲明白了。 他回我一个"嗯"。 然后就没声了。第二天早上我发了句"哥,方便的时候聊两句",没回。下午又问了句"还有哪块不清楚",还是没…
昨天下午,一个客户把别家发的报价截图甩过来,就四个字:“我再看看。” 我盯着那截图看了半分钟。险种、保额、保费,每一项都比我报的低一截。 这种时候要是回一句“好的您考虑”,这单基本就凉了。 干这行久了都明白,客户说“再考虑”,十有八九不是真…
报价单发出去,微信那头“对方正在输入”闪了两下,又没了。 我盯着对话框看了几十秒,心里大概有数,这单悬了。 干咱们这行,最难受的从来不是客户嫌贵。是你报完价,那头跟断了线一样,发消息不回,打电话不接。催吧怕把人催烦,不催吧眼看着单子凉掉。…
干车险这行,最难受的不是客户嫌贵。是电话接通,那边一句“你直接说多少钱”,你噼里啪啦报完,他说“行,我看看”,然后微信再也没回过。 我吃过这个亏。有回正忙着给一辆车做检测,手机响,老客户介绍来的,说保险快到期了。我手里还拿着手电筒,脑子里全…
干车险最难的从来不是陌生人砍价。是熟人砍完价,再补一句"你看着办"。 前几天晚上快十点,一个处了三年的老客户给我发微信。先是一张截图,别家报的,同一台车,三者也是300万。隔了两秒,他打字过来:"老王,你看着办,行就在你这儿出。" 我盯着那…
上个月的事。一个客户去年在别家买的车险,今年来找我报价。聊到一半,他甩过来一张截图,别家的总价,后面紧跟着一句:你直接说最低多少,能跟就跟。 我没急着回价。 干这行的都遇到过。客户拿一张总价截图来压你,你盯着那个数字,心里明白——同样的车,…
干咱们这行最怕收到什么消息?不是"太贵了",是一张截图——客户一个字不打,就拿红圈把总保费圈住。你盯着那个数字,心里咯噔一下,比你的低。手就开始痒,想回一句"这价我也能做"。 这句话发出去,这单基本就不是你的了。他还会去问下一家,下一家再低…
晚上九点多,正给儿子检查作业,手机响了。一个客户发来一句:“太贵了,退了吧。” 后面跟了张截图,别家报的价,比我便宜两百多。 我手指停在改价键上。第一反应就是想按——两百多块钱,改一下这单就成了,谁跟钱过不去。 但我没按。做久了会发现,客户…
客户说"再考虑考虑",其实还好。干车险的怕的是另一种:微信突然蹦出来一张别家的报价截图,底下跟着四个字——你能做到多少? 昨晚十点半就是这么一条。我盯着输入框愣了两分钟。那两分钟不是在算价,是琢磨怎么回。回低了,等于自己把行情捅破,往后一整…
有个跑车险的同行,出单速度不算快。客户资料发过来,他不急着录,先把行驶证照片摊在屏幕上,一个字一个字念出来。有回我坐他旁边,还笑他,这活儿干得跟小学生念课文一样。他也不辩,说念一遍,心里踏实。 后来我自己栽了一回,才知道他念的不是课文。 那…
晚上十一点多,把一个客户的报价发过去,险种、保额、保费明细列得清清楚楚,末尾还补了一句"这个价我给你留到月底"。 已读。然后没动静了。 大概过了十分钟,他回四个字:再考虑考虑。 我盯着这四个字看了会儿,没急着回。干车险久了会摸出来一点——客…
前天下午,一个客户把我拉进一个微信群。群里四个人,三个卖保险的,加他一个。 他没寒暄,直接甩了三张截图进来——同一个车,同样的险种栏位,三家的报价,最高的和最低的差了八百多。他先@了另外两个人,问"这个能不能做",隔了几分钟,才@我一句:"…
前天下午给一个客户报完价,微信刚发过去,他秒回四个字:就交强险。 我盯着屏幕看了几秒。这种回复见得多了,车是开了几年的老车,觉得商业险是白花钱,只肯买个交强险上路。你要是直接怼一句"那不行",他立马觉得你在忽悠他多花钱;你要是顺着只出交强,…
前天下午站里不忙,正接着一个客户的电话,那边讲年检的事,微信又弹进来一条:"王师傅,我车子保险到期了,帮我报个价。" 就一行字,车牌号,没了。 要是图快,挂了电话直接按车牌查系统,翻出个大概配置,报个八九不离十的数发过去——这活儿我干过,而…
干咱们这行有个瞬间特别难受。不是客户说贵,是你把报价发过去,他回你一张截图——别家的报价,底下跟一句:人家这个价。 那天晚上十一点半,我正躺床上刷手机,一个老客户发来这么一张图。同一台车,保额看着差不多,价格差了小几百。他问我:王师傅,这个…
手机“叮”一声,晚上九点多,我正给儿子检查作业,拿起来一看,是初中同学老周。 “老王,我车险下个月到期了,你直接给我个最低价,别整那些虚的。” 就这么一句话,我把手机扣在桌上,又拿起来。打开电脑,翻出他的车型和去年的保单信息,把报价单生成出…
干车险这几年,最怕的不是客户说贵。贵能谈,险种能拆,档位能调。最怕的是保单出好几个月了,手机半夜亮一下,客户甩过来一句:王师傅,帮我把这个退了吧。 那天就是这样。晚上快十一点,一个客户发来微信,连标点都没打全。我盯着屏幕愣了半分钟,手指头已…
凌晨一点多,又把那个客户的聊天记录翻出来看了一遍。 上面是我发的报价单,下面是我打的那行字——“您先看看,有问题随时问我”。然后,没了。三天,连个“收到”都没回。 这种滋味干咱们这行的都懂。追吧,显得急,怕人烦;不追吧,躺床上翻来覆去,总想…
微信响,点开是张截图。别家的报价单,底下跟四个字:“这个价能做吗”。 这客户我认识三年,车险一直在我这儿出。截图上那个数比我报的低两百多。盯着看了几秒,手指停在屏幕上没动。 做这行的都知道,这两百块背后就两种可能——真便宜,或者配置不一样。…
那天晚上快十点,微信弹出条消息,是刚在我这儿出完单的客户。 他问:王师傅,我朋友说座位险和驾乘险不都保车上的人吗?那你为啥让我两个都买,是不是多卖我一份。 我打了一长段——车上人员责任险是本车责任、驾乘险是意外险、赔付逻辑不一样、保额怎么算…
干车险最难受的不是被压价,是某天翻微信,发现一个签过单的客户,消息发不过去了。 上个月就碰上一回。客户发了张行驶证照片过来,说车过完户了,问我“这单还能退吗”。 点开一看,车主名字已经换成别人。他关心的事就一件:剩下大半年的保费能不能拿回来…
前阵子本地一个跑车险的同行找我喝茶,坐下就掏手机给我看。他往下翻,全是给客户群发的续保提醒,一条一条往上排,绿色的气泡整整齐齐,“X哥,您的车险快到期了,我这边给您留个方案”——三百多条。我问他回了几条,他往上翻了半天,回的是一个“嗯”,还…
干车险这些年,最难受的不是客户说贵,是客户一口气甩三张报价截图过来,末了跟一句:你能做到最低吗。 那天晚上快十一点,一个客户就是这么发的。三张图,三个价,最低那个比我报的少四百二。我盯着屏幕看了半天,没回。不是不想回,是我知道一开口说"能"…
前两天晚上快十点,一个老客户发来张照片。修理厂开的单子,前后杠加一个大灯,底下跟一句:老王,这个能报吗? 我盯着屏幕看了半天,没回。 不是流程不熟,是这张单子背后有讲究。他说的是"撞了下墙",单子上写的却是大灯、前杠、雾灯支架。这里头就有文…
微信对话框里就四个字,"返多少?" 是本地一家洗车店的老板。我盯着屏幕,手指在键盘上悬着,半天没敲出一个数。报高了,我这单没利润;报低了,他一句"别家给得高",这事当场就黄。 这几年在站里上班,顺带跑着车险,本地洗车店、修车铺我谈过几家,头…
干车险最憋屈的,不是被压价,是客户已经在别家出了单,你连报价的机会都没捞着。 上周三晚上,我在微信里翻一个老客户的聊天记录,顺手划到他朋友圈——三天前发了条动态,新车贴了膜,配了句"终于安排上了"。我心里咯噔一下,翻出他的保单:下周一到期。…
前天下午三点多,微信响了。客户甩过来一张截图,别家的报价单,圈了个总价,下面跟俩字:贵了。 我盯着看了一会儿。去年他是在我这出的,三者200万,车损带指定专修,医保外用药也加了。截图这份呢,总价便宜四百多,但那字太小,放大了两遍才看清——三…
有个客户从别家转到我这儿来,是两年前的事。我问他为啥不在原来那家续了,他说不是钱的事。去年他出险,对方拿着条款一条条跟他念,这条不赔那条不赔,他才知道当初签字的时候,那几页纸他一个字都没看。 听他说完,我心里挺不是滋味。因为这种事,我差点也…
前两天跟一个刚入行的同行吃饭,他端着杯子半天没吭声,最后来一句:王师傅,我连家族群里发个保险都不敢,怕亲戚觉得我混不下去了。 我太懂那种感觉了。当年我从检测站兼职做车险,头一个月就是这状态,通讯录翻来翻去,最后停在置顶的家族群上,手指悬着就…
快十二点,躺床上刷手机,想起来第二天有个客户过生日。在微信里搜名字,一下出来好几个重名的,随手点了一个对话框,"生日快乐,一路平安"就发出去了。 过了几分钟,对方回了一句:你是? 那一下挺难看的。赶紧道歉,说发错了。人我确实认识,就是微信备…
晚上九点多把报价发过去,对话框顶上跳出“已读”,然后就没动静了。 手机扣在桌上,过一会儿又忍不住拿起来翻一眼,还是那样。手指头在输入框里敲了句“考虑得怎么样”,自己看着别扭,删了;又敲“这个价真不高”,更别扭,也删了。 刚跑车险那阵,客户不…
客户微信上问:涉水险有必要上吗? 不少人第一反应跟我一样——截张条款图发过去,还特意把“保险期间内,因暴雨、洪水……”那段框出来,觉得自己够专业了。 结果呢,已读,然后没下文。 这种情况太常见了。客户不是没看,是看了没看懂,或者看懂了也觉得…
干车险这几年,最难受的一刻不是被客户砍价砍到没脾气,是好友验证通过那个提示弹出来,聊天框就停在那,你打了删、删了打,十分钟过去,一个字没发出去。 因为你心里清楚,这一句发错,后面就没后面了。 我以前也踩过这个坑。验证一通过,赶紧发一句“我这…
我这边没有收到初稿正文——【初稿正文】下面是空的,只有标题栏,没有可改的内容。 你把初稿正文贴过来(包括里面的配图占位行和末尾话题标签),我直接按你的要求改写成成品。
在站里帮车主办年检这些年,见过不少车主掏出手机翻报价——屏幕上躺着三四个人的报价单,一个比一个便宜。有个师傅直接把手机递到我面前:"王师傅,你懂这个,你看哪个划算?" 我扫了一眼,同一个车,一份三者写100万,一份写200万,还有一份往里塞…
上个月,一个老客户来站里办年检,顺手把去年的保单拍我桌上。说今年想省点,三者已经买到200万,问我还有没有别的能砍的。 我翻到最后一页,指着一条几十块的附加险:这个你先别砍。 他乐了。200万都买了,你还让我保这几十块?三者险不都赔了吗。…
同一部手机,同一个工位,两条视频摆一起看,我自己都愣了一下。 一条播放三千多,评论区干干净净,私信一个没有。另一条播放才一百多,底下三条问“我这车大概什么价”的。 前一条我露了脸,衬衫也换了,说话客客气气。后一条我没露脸,桌上摊着当天收工还…
前面聊了快一个星期,三者保额改了两回,驾乘和划痕也来回对过,到期日核完,就等他回我一句"行,就这个"。 那天下午我盯着微信等回信,弹出来一行字:"王师傅,车卖了,保险不用了。" 报价还停在输入框里,字都打好了,半截话卡在那儿。删也不是,发也…
宜都本地有个同行,跑车险七八年了,一起吃过几次饭。他报价有个特点,从来不主动降。客户把别家报价发过来,说人家便宜五百,他就回一句"行,我先看看那边保的什么",然后没下文。 奇怪的是这类单他丢得少,不少人绕一圈又回来找他。 我起初以为是他运气…
同一个客户,两天里问了我两遍。头一遍他微信回我“三者100万够了吧”,第二遍他自己发来一句“那个,改成300万吧”。中间我没降价,也没多劝,就是问了三个问题。 事情是这样的。 上个月一个客户车险快到期,我照常规给他报了一版:交强、车损、三者…
干车险这几年,最不好受的场面不是客户当面嫌贵。是你在检测站帮他跑前跑后,年检标递到他手上,他想说句谢谢,你顺嘴提了一句保险——他脸上的笑,收回去了。 上个月就有一个,五十来岁的车主,我帮他排队、填表,灯不合格又让他回去修了一趟。标到手的时候…
去年有个客户追尾,对方全责,走的是对方的三者。定损、修车、交材料,前前后后跑了小半个月。赔款到账那天下午,我发了条微信过去:钱到了没? 过了二十来分钟,他回了一个字:嗯。 就这一个字。 我盯着对话框看了半天,手指头在输入框上停着,不知道该接…
微信弹出一张行驶证照片,底下跟四个字:只买交强。 干车险的都熟悉这个时刻。方案刚做一半,客户已经把门关上了,后面准备的那些话一句都用不上。 我最早的做法很直接——行,你要交强,我就报交强。打开系统算个价发过去,客户回个“好”,这单就成了。…
“王师傅,你先帮我垫一下,明天一准转你。” 这话我一年能听好几回。 上个月在站里,一个车主刚办完年检,保险还有三天到期,当场就要出单。谈好了,他掏出一沓现金,让我扫码帮他付。我手伸出去一半,又收回来了。 不是小气,也不是怕他赖账。本地一个同…
干车险最怕的不是客户嫌贵。是报完价,那边就没声了。你发微信他不回,打电话他说再看看,过两天听人说单子在别家出了。 乡镇上这事更明显。宜都这边镇上就那么大,赶集那天你在街上走一圈,能碰上三四个问过价的。都是熟人,抬头不见低头见。可熟人恰恰最容…
前天晚上十点多,儿子作业写完睡了,我坐在客厅沙发上翻手机。 微信通讯录往下滑。几百个头像,有的是车主,有的是亲戚朋友,有的我自己都记不清是哪年加的。滑到一半,心里突然发虚——下个月到底有哪几个客户到期? 一个都想不确切。 这种发虚的感觉,干…
干咱们这行的,最难受的不是客户当面嫌贵,是那张报价单发过去,左上角跳出两个字——已读。然后就没下文了。你没被拒绝,也没被接受,就这么悬着,比打电话被骂一顿还堵得慌。 前天晚上快十一点,我躺床上翻微信,一排对话框滑下来,最新一条都是我自己发的…
前年冬天,站里两个客户,前后脚出险。一个把车剐在了护栏上,另一个拐弯碰了人。电话里问的话几乎一模一样:我买的是全险吧?这个能赔吧? 结果差得挺远。不是保单厚薄的事,是当初出单的时候,有没有人跟他们把“不赔的那部分”一条条讲过。 上礼拜又碰上…
干车险最扎心的不是客户嫌贵,是你辛辛苦苦截的报价图,发出去连个点开的人都没有。 前天晚上十点多,我躺沙发上刷手机,顺手翻自己的朋友圈,一直往下拉,翻到半年前——好家伙,从头到尾全是报价截图。车损、三者、座位,一条一条排得整整齐齐。点赞数呢,…
干车险这些年,最扎心的不是客户嫌贵。是客户真出了事,你压根不在他的第一反应里。 他先打给卖车那家店,再打给热线,等你从别人嘴里听说"某某撞了",事故早处理完了,你连句话都插不上。 去年冬天,晚上十一点多,手机震了一下。 一个老客户发来张照片…
客户微信上问三者险报价,报完,他回三个字:“再想想。” 很多人到这一步会顺手回一句“好的,有需要随时喊我”。回完就把聊天框划走了。过段时间发现,他在别处定了,价格跟你报的差不了几十块。 这时候才知道,问题不在报价上。他也不是嫌你贵。是你那句…
去年夏天,一个客户来问营运险的价。我报了,他眉头一皱,说比家用贵出一大截,转头不知道找了谁,买了份家用的。 今年三月的一个早上,他发来一张截图,是拒赔通知。配了一句话:当初你要是拦我一下就好了。 我盯着那条消息看了半天。我不是没拦,是拦了,…
上午十点,工位上拨出去第一通电话。号码是去年出过险的一个车主,我按老习惯开口:"您好,我是车险的,您那台车去年……"话没说完,听筒里"咔"一下,剩我举着手机。 干我们这行的,谁没遇过这个。以前我以为是时间点不对,改到下午打;怀疑号码被标记了…
有个跑车险的同行,前阵子跟我倒苦水。一个客户,他提前两个月就开始发续保提醒,一个月发了三四回。结果客户没在他这儿续,转头拿别家报价来压他,最后单子黄了。 他问我,是不是自己不够勤快。 我说恰恰相反。你是太勤快了。 这事我自己也踩过。刚跑车险…
一个跑车险的同行,前阵子在本地群里被人点了名。起因不复杂,客户甩来一张别家的报价截图,就一行字:“最低多少?”他没细问,直接在自己报的价上砍了三百块钱回过去,当天单子就成交了。第二天群里有人问他:那台车你按的什么配置?他报的三者一百万,人家…
追尾事故里最容易让客户犯懵的,不是定责,是对方下车那一句:"你也有交强险,报你的就行。" 这句话听着没毛病。但被追尾的那个车主,明明自己好好停着,一听要动自己的保险,第一反应就是——凭什么? 这个问题答不清楚,客户嘴上可能不说,心里那点信任…
城东那家洗车店,我去年秋天盯上的。 门脸不大,两个工位,老板自己上手擦车。我前后去了四趟。前三趟都是递根烟、说两句、走人。第四趟我记着了,他没空搭理我,我就站旁边看他擦一台黑色轿车,等他抹完最后一块水渍,直起腰,才抬头看我一眼。 他说的第一…
干车险最憋屈的不是客户嫌贵。是电话打过去响两声就被挂,微信发个"在吗",从早上八点等到晚上十点,那个对话框就一直干在那儿。 去年续保季,我差点就这么丢了一个客户。跟了两年,第三年到期前我打了三次电话。前两次响两声挂断,第三次直接进了语音。当…
干车险这些年,最难缠的从来不是生客砍价。 生客砍价你顶得住。顶不住的是熟人发来一句:"你看着办,别让我吃亏。"这话一出来,你报多少都不对。 上个月,一个老同学微信发来行驶证照片,后面就跟了这么一句。我盯着屏幕,手指在车损险那一栏停了好几秒。…
干车险最难堪的一幕,不是被客户嫌贵,是你在一个群里憋了半年,好不容易开口发了一条,两分钟后发现自己已经被移出群聊。 这种事我见过不止一次。本地几个车主群、二手车群、跑运输的群,我都在里面。群里只要有人提一句"保险快到期了",底下一分钟能冒出…
上个月在站里,一个老客户来办年检。钥匙递给我的时候他随口问了句:王师傅,我这保险是不是快到期了? 我说我查查,然后就在手机里翻。微信搜他名字,蹦出来一串记录,年检的、保养的、去年报过一次小剐蹭的,翻了半天,没有哪一条写得着他保险到几号。最后…
干车险这几年,最难受的不是客户说你贵。 是他甩过来三张截图,你噼里啪啦打了一大段,他回你两个字:收到。然后就没下文了。 前几天就有这么一位。来站里办年检认识的,一台十来万的家用车,保险快到期了。晚上九点多,微信上甩过来三张报价单截图,跟一句…
在站里出单,车主催“快点弄,我下午还要接孩子”,太常见了。保险快到期,同事介绍过来,坐下就看手机。条款翻到免责那页,他手一挥:不用看,直接说在哪签字。 我一般会拦一下:别的先不签,三条,看完再签。 有的客户愣一下,笑笑,说行。签完走到门口,…
晚上快十一点,手机亮了一下,是个刚办完年检的车主通过了我微信。 我点开对话框,打了行字:“您好,我是做车险的,以后有需要可以找我。”盯着看了几秒,删了。重新打,又删。前后三次,一个字没发出去。 这话我说过太多回了。发出去的基本没下文,有的连…
微信上给一个老客户发续保报价,发完就去站里忙了。中午掏手机一看,他没问价,回了句:我老婆那台也快到期了,一起算算。 就这一句话,当天多了一单。后来还多了一个转介绍。 不是要炫耀。干了这几年车险,我慢慢才琢磨明白一件事——咱们天天盯着客户手里…
在站里办年检的时候,常有人顺口问一句保险的事。上个月有个车主加了我微信,当晚我把报价发过去,他回了俩字:好的。 然后三天,对话框没再动过。 那三天我干过什么,你大概也干过。点开对话框,打一行"哥,考虑得怎么样",删了;再打一行"这个价是活动…
晚上九点多,一个老客户发来微信说"明年还找你"。我盯着输入框敲了一行——"你身边有朋友要办车险的话,可以推我微信"——看了两眼,删了。 又敲一遍,换个说法,还是删。 第三次敲完,自己都觉得像在讨人情,最后发出去的就俩字:好嘞。 这事我干过不…
去年有个车主,原本保险在别家买,今年把单子转到我这儿。我问他怎么突然换人,他说跟钱没关系——去年冬天车被追尾,媳妇和儿子都坐在后座,卖他保险的那个人从头到尾没露过面,他连该找谁问都不知道,自己一个人跑前跑后。 前几天他在微信上甩过来两张报价…
晚上十点,车停在楼下,手机架在方向盘上,副驾摊着白天那张被客户划满问号的报价单。刚发出去的那条视频,播放量停在三百出头。 三条私信,一条比一条直接:最低多少钱。 我盯着那三个字看了半天。拍了小半年,几十条,口播练了,字幕加了,客户记住的只有…
续保名单最扎心的不是丢单。 是丢完之后你去翻微信记录。上一条还停在去年那句"保单发你了,电子版在附件",往后三百多天,一共三条消息:一条到期提醒,一条春节祝福,还有一条是"今年车险考虑好了吗"。 三条。再一看,名单上他已经标着"已在别家出单…
前些天夜里快十一点,手机亮了一下。跟了三年的老客户发来一张截图,是他刚收到的续保报价,后头跟一句:"王师傅,去年不是这个价,怎么又涨了?你们这是坑熟客吧。" 那会儿我刚从站里回来,饭还没吃完。盯着屏幕看了几秒,我心里清楚,这时候跟他讲"费率…
干车险,难的不是客户嫌贵。是单子签完了,人走了,话也就断了。那个镇上下回再有人到期,没一个能想起你,你还得从头扫一遍。 前两年我跑乡镇就是这么干的。院里签完字,资料收好,客气两句,骑车走人。当时觉得自己挺利索——单都签了,还赖着干嘛。后来才…
中秋那天晚上,我在家坐着,把手机里四百多个客户挨个勾上,群发祝福。文案改了三个版本,月亮表情加哪个,语气轻一点还是正式一点,纠结半天。发完躺床上等着,心里还挺美:这么些年维护下来,感情总在吧。 结果从晚上八点发到第二天中午,回的不超过二十条…
老客户突然发来一张截图,别家给的报价,总保费那块用红笔圈着,底下跟一句:这个价你能做吗? 做车险的,谁没被这么问过。 第一反应基本都是慌。差三百,客户要么让你跟,要么扭头就走,中间地带很小。 这类单子我早年也栽过,后来才慢慢摸出点门道——真…
翻台账的时候看到去年那个备注,我自己都愣了几秒——"再考虑",后面跟了个日期,快一年了。 当时没太当回事,以为是客户随口搪塞。现在回头看,这三个字底下压着的东西太多了——可能是没报到位,没解释清,没聊到点子上,也可能人家当时确实有事没定下来…
前天晚上十一点多,我微信上给一个车主发完报价,过了十几分钟他回了一句:“行,我考虑考虑。” 我看到这句话的时候,心里反而踏实了——怕的不是他说考虑,怕的是他连“考虑”都不回,直接消失。干这行的都懂,报价之后最难受的不是客户嫌贵,是那种发消息…
夜里快十一点,一个老客户给我发微信,上来就是两张照片,拍的是医院走廊和一张病床上的腿,打着石膏。紧接着一句话:“王师傅,我今天不小心碰了个骑电动车的,对方小腿骨折,这医保外用药责任险当时没加,现在加还来得及吗?” 我说来不及了,这险是提前买…
上个月在站里,一个老客户来办年检,车刚开上检测线,他拍了下脑门想起件事。 “老王,我那辆旧车前天卖给车贩子了,保险到下个月才到期,这咋弄?钱能退不?” 我愣了一下,问他新车主电话有没有。他掏出手机翻了翻,说有,贩子留了个电话,说后面过户手续…
我认识一个跑了七八年车险的同行,从来不主动开口问客户要转介绍,但他新客户里有一多半是老客户带来的。我以前觉得他就是运气好,直到有次看他出单,才明白差在哪儿。 当时他正跟一个客户聊续保的事,客户随口说了句:“我那同事上个月也出险了,赔得挺痛快…
我们在站里帮车主办年检,十个车主总有四五个,车险啥时候到期自己都说不清。有一回跟一个车主聊起来,问他去年保险在哪儿买的,人家嘿嘿一笑,说谁报得低就在谁那儿买呗。我又问他,三者保了多少知道不?他愣了半天,说当时没细看,就记住了总数便宜三百块钱…
干车险这行久了你就知道,跟洗车店修车铺谈合作,十个里有九个拿“麻烦”两个字堵你。不是嫌钱少,是嫌介绍单子操心。但说实话,咱们这行最怕的不是客户觉得贵,是铺子老板不帮你开口。 上个月我在站里值班,下午去路口那家洗车店等车。老板姓周,五十来岁,…
下午四点半,我盯着手机通话记录发呆。三个电话,全没接。微信对话框还停在我上一条消息上:“您考虑得怎么样了?”没有红色感叹号,连个“正在输入”都没有,对方的头像安静得像块石头。 这种感觉干车险的都熟。真到了这一步,不是话术的问题了——是你自己…
干车险这行,最怕的不是客户喊贵。贵了好办,险种拆开一项项给他算,实在不行再聊降保额。怕的是报价发过去,隔半天客户回一个字:“哦”。就这一个字,后面没了声,你发啥都像扔进井里。 这个“哦”字我碰上过好几回。头一回碰上,隔两天没忍住,追着问“您…
前天傍晚,微信上有个头像是一辆红色三轮摩托车的客户,发来一张行驶证照片,直接问我:“老王,这车咋上保险划算?去年我就在人家那买了个交强险就完了。” 我看了下照片,正三轮载货,八成是拉货用的。我回他:“你先别急着买,我问问你,这车平时是拉货跑…
傍晚收工,我坐在检测站办公室,翻出白天抄的电话清单,一个一个拨出去。 “喂,您好,我是XX保险……咔嚓。”前一秒还听见那头有呼吸声,话没说完就只剩下忙音了。一连拨了六个,最长的撑了十来秒,最短的连名字都没报完整就被挂了。第七个我再打过去,对…
上个月有个老客户转介绍的朋友找我报价,聊了大概半小时,车况、险种、保额都过了一遍,报价单也推到他微信上了。他看完来了一句:行,我回去再想想。 这话我太熟了,十有八九想完就没下文。但那天我没放他走——我说理解,买保险不是小事,该比较比较。不过…
前天在站里,一个女车主来办年检,等着的时候跟我抱怨,说去年车玻璃被人砸了,车里一条烟也顺走了。报案之后保险公司倒是赔了玻璃,可那条烟一分没赔。 她说:“王师傅你说这保险是不是骗人的?我买了盗抢险啊。” 我说你翻翻条款,盗抢险保的是整车被偷被…
干车险的最怕的不是客户嫌贵,是报完价就没了下文。你对话框里问了一大圈,车架号、投保城市、上年出险全齐了,方案发过去,对面一直“正在输入”,最后蹦出来一句“我再看看”。然后就没有然后了。 线上接单的散单,十单里有七八单都是这么凉的。 前两年本…
干车险的最怕听到哪句话?不是“你家贵了”,是“我想退保”。贵了还能谈,退保就像下了判决书。上礼拜一客户给我打电话,说保费要六千多,家里最近手头紧,想退了。我嘴上说“行,我帮你看看”,心里其实在快速过一遍——他到底是真的缺这两千块钱,还是拿退…
有个车主,头一年保险是群里一个做车险的接的单。第二年到期前,那人天天在群里刷屏发红包、贴广告,他反而把单转给了我。我问他为啥,他说了一句让我琢磨好久的话:“他天天发广告,我怕他哪天被群主踢了,到时候我找谁去?” 原来在本地车主群里,不开口反…
站里年前那阵子特别忙,我翻续保表格,看到去年一个老客户的单子下个月中旬到期。这个客户是跑货运的,车经常在周边几个县转,人挺爽快,去年就聊得不错。我掐指一算,提前四十多天,时间正合适,就给他打了个电话。 电话那头他正卸货,说了句"还早还早,到…
在站里帮车主办年检,有个事儿特别常见。熟人开着车过来,老远就跟你打招呼,你迎上去聊两句,发现他保险快到期了,心里正想着这单稳了,他忽然来一句:“老王,别家给我报了价,比你那个便宜两百多,你看……”话到这儿,他不好意思往下说,我也明白了——熟…
中午在站里吃饭,一个来办年检的车主凑过来问我:王师傅,你帮我看看,这个驾乘险是啥?跟座位险不是一回事吗?我去年买保险的时候那人也没说清,我就稀里糊涂勾上了。 旁边另一个等着取车的车主也搭话,说他也是,一直以为座位险就是驾乘险,俩名都带个"座…
我认识本地一个跑了好几年车险的同行,他有个习惯让我一直记着:每年六月初,也就是车险费改政策落地那几天,他会把手上所有客户的车龄、出险记录翻一遍,挨个给车龄五年以上的客户打电话。人家问他干嘛这么勤快,他说这拨人好多都是新车第一年在4S店买的,…
干车险的最怕的不是客户嫌贵,是报完价就没了下文——你发消息他不回,打电话不接,单子就这么凉了。 我刚开始兼职跑车险那会儿,特别怕这个。报完价心里没底,隔两天就想问一句“哥你考虑得怎么样了”,问一次客户不回,问两次还客气,问三次人家直接说“已…
上个月在站里碰到一个开修理厂的朋友,聊起朋友圈获客的事。他说了句话把我点醒了:“你们卖车险的,朋友圈十条有八条是广告,我早把好几个屏蔽了。”他说的是别人,但我回去翻自己朋友圈一看,脸有点烫——我发得也不少。 干车险这行,谁的朋友圈没发过广告…
干车险的都有这体会:报完价,客户那边沉默几秒,来一句“先给我出个交强就行,商业险我再看看”。这话听着客气,其实跟“送客”差不多。你追着问吧,显得你只想赚钱;你不问吧,单子就这么凉了。 上礼拜在站里,一个面包车车主来办年检,聊到保险,他说开了…
前天下午,一个车主开着他那台跑了八万多公里的德系SUV来站里年检,顺便让我帮他看看机油尺。我抽出来一看,油位倒是正常,但颜色发黑得厉害,问他上次换的什么标号。 他说:“我一直加5W-40啊,修车店告诉我德系车就得用40的,用了好几年了。”…
前天一个老客户来站里办年检,聊着聊着说起他上个月的事故。他正常排队等红灯,前车溜车怼上他车头,交警来了直接判前车全责,他跟我说:“老王,我以前以为追尾都是后车的毛病,原来不是这回事啊。” 其实这也是很多车主的误会。我在检测站干了这些年,又在…
前天下午在站里给一台车做年检,车主是跑乡里班车的老师傅,车况倒是保养得不错。等检测报告的时候他跟我闲聊,说保险快到期了,业务员打了两遍电话催他续保,他正纠结三者险到底是买100万还是300万。 他问我:"老王,我一个跑乡里的,平时最多去趟宜…
今年三月,站里来了个开SUV的车主,车是2018年上的牌,正好第六年上线。他在大厅门口转了两圈,最后凑过来问我:“师傅,听说现在年检严了,OBD那玩意儿老车容易过不了,找个黄牛得多少钱?” 我乐了,指着柜台上的价目表跟他说:“你自己办,两百…
上个月的一天早上,我刚到站里,就看见一台SUV停在检测线门口,车主站在旁边打电话,一脸着急。凑过去一问,说是早上起来送孩子上学,车打不着火,仪表盘灯亮,拧钥匙就听见“嗒嗒嗒”干响,启动机就是转不起来。我说这听着像是电瓶不行了,帮他一搭电,车…
昨天下午,一个开货车的客户来站里办年审,车停好就跟我吐槽:上个月在宜昌城区被一辆小车追尾,交警定对方全责,对方也认了,可到了理赔环节,对方保险公司说三者险只买了50万,不够赔他车损加货损。客户气得直拍大腿:“老王,你说这算什么事?他撞了我,…
不少车主买完车险,就把保单往手套箱一扔,除了交强险和三者险,其他险种看都不看。前几天站里一个老客户来办年检,正好聊到续保的事,他问我:“老王,座位险是不是智商税?保险公司老打电话让我加,我说我开车稳得很,用不着。” 我没急着答他,反手就给他…
前天中午,站里来了一辆八成新的轿车,车主一看就是个细心人,车身擦得干干净净。可车一上检测线,刹车灯那一项就把人给卡住了——左后刹车灯不亮,右后亮。他一脸懵:“我昨天还让老婆在后面看着踩刹车,明明都亮啊。” 我说你八成是看走眼了,或者只看了高…
上个月站里来了一辆五年车龄的SUV做年检,车主跟我抱怨,说这车保养太费钱了,每次去店里少说一千多,多的时候两三千。我随口问了一句,你多少公里保养一次?他说,店里让5000公里去一次,每次去了都告诉我要洗这个换那个,不弄又说会影响质保。 我没…
上周在站里,一个来办年检的车主跟我抱怨,说今年油耗明显涨了,车子开起来也没以前利索,检查下来发动机积碳挺严重的。我随口问他早上开车怎么个开法,他说天冷了嘛,每天出门前先在楼下原地热车五六分钟,等水温表动了再走。 我说问题八成出在这。他还不信…
今年站里年检的车子,新能源车越来越多,有个现象挺有意思:好多车主开着车来,满脸自信觉得自己的车比油车强,防水性能好,下雨天蹚水一点不虚。上个月连着下大雨,站里来了一台纯电车做检测,底盘一抬起来我愣住了——电池包外壳上有一道很明显的进水痕迹,…
上个月站里年检的几百台车里头,因为灯光不达标被打回去的,差不多占了三四成。很多车主一脸懵:我灯明明是好的啊,怎么就不行了?结果上检测台一照,左边大灯偏了,右边亮度不够,光看外表根本发现不了。其实这种问题,年检前自己花几分钟就能查出来,压根不…
上个礼拜,站里来了一辆跑了七万多公里的家用车做年检。车主一下车就跟我说,老王你帮我听听,这刹车最近老是吱吱叫,是不是得换刹车片了?修理店的人说要换整套,一千多块,我心里没底。 我蹲下去看了看他的刹车片厚度,又听了一圈异响,跟他说:你这刹车片…
上周站里一个老客户来办年检,聊起他上个月追尾的事。他说事故认定书拿到手那天,对方全责,他觉得自己啥也不用管,直接把车扔4S店就走了。结果呢?修车修了12天,理赔款又拖了快一个月才到账,中间还自己垫了6000多块修车费。 他一肚子火,问我是不…
去年底有个客户来站里办年检,聊到车险时他说了句话把我愣住了——"三者险我买500万,路上撞了宾利也不怕。" 我当时没接话,等他车检完,我才跟他说,你这话说得太满了。 他问我为啥,我说你想想,500万听着挺多,可你真要撞了宾利或者劳斯莱斯,这…
这事得从上个月说起。 站里来了一辆白色的家用轿车,车主是个四十来岁的大哥,一进门就挺着急,说昨天被交警拦了,一查发现年检过期了8个月,罚款200块记了3分,今天赶紧来补检。 他以为年检过期了,把车开过来上线检测,交了钱就能办完。结果一查系统…
昨天站里来了一台SUV做年检,车主是个四十来岁的大哥,车开得挺爱惜,外表锃亮。结果我往底盘那儿一蹲,四条轮胎全是细裂纹,侧面有不少老化纹路。我问他这胎跑多少公里了,他说六万出头。我又问用了几年,他愣了一下,“买回来到现在没换过,大概……六七…
前天下午,站里一个老客户来办年检,聊着聊着跟我说起上个月追尾的事。他说定损员一到场,开口就问:“你们谁的责任?”他张口就来:“我全责。”后来调出行车记录仪一看,前车突然变道,根本不是他的事,但话已经说出去了,再改口就难了。 这事我听了挺替他…
前天下午,站里来了辆外地牌照的车,甘肃的车牌。车主一下来就递烟,问我:“王师傅,我这车能在你们这检不?我打听了一圈,有人说行有人说不行,我都准备开车回老家了。”我一听就乐了,这都什么年代了,现在车检早就不用回老家了。 他还有点不信,说网上查…
早两个月,站里来了一台老款SUV做年检,车况看着还行,就是挂挡的时候有点发顿。车主是个五十来岁的师傅,说这车开了9年,14万公里,从来没换过变速箱油,觉得油液这东西没那么娇气。 结果尾气过了,灯光过了,OBD也过了,唯独变速箱那块电脑报了个…
昨天站里来了两个车主办年检,凑一块儿聊起续保的事,越聊越带劲。一个说今年保费比去年便宜了800多,另一个说涨了2000多,俩人去年都没出大事,差别就在出险那一下怎么处理。旁边等着打单的车主都围过来听。 这事我天天见,很多人的保费其实不是被保…
今年站里年检的车,十台里总有那么一两台在OBD这步被卡住,车主一脸懵,问我什么叫OBD。说实话,这玩意儿不是今年才有的,但2020年以后新上牌的车,年检时都得过这一关。前两天一个开货车的老师傅,车是2022年的,检了三次没过,急得直跺脚,最…
上个月站里来了一台跑了八万公里的车,车主是个四十来岁的汉子,一进门就跟我抱怨,说车子最近油耗明显高了,发动机声音也比以前大,问我是不是该大修了。 我让他把保养记录拿出来一看,好家伙,前三年用的5W-30,去年开始换成了5W-40,问为啥换,…
前天下午在站里,一个老客户给我打电话,语气急得不行。他老婆早上骑车被一辆转弯的小车带倒了,小腿骨折,现在人在医院。对方态度倒挺好,当场跟着去了医院,二话不说垫了一万块住院费。我这客户问我:“老王,这算碰到好人了是吧?” 我说你先别急,你告诉…
前天站里一个来办年检的车主跟我抱怨,说去年续保的时候业务员让他把保费转给私人微信,再由业务员代付,结果今年保费比隔壁同款车的邻居贵了300块。他问是不是因为去年付款方式不对。 我问他:你自己绑卡付的,还是别人帮你付的?他说是业务员帮忙操作,…
在站里干了十多年,天天跟年检打交道。今年明显感觉改装车多了,特别是年轻车主,提了车先改个轮毂、加个尾翼、熏黑个大灯,觉得这才有个性。结果来站里一检,十台改装车有七八台得折腾两趟。 说个最常见的:尾翼。上个月有个车主,开了台改了高尾翼的车来年…
去年在站里给自家车做年检,尾气数据一出来,我盯着单子看了半天。同一台车,我自己开的时候油耗能干到8.5,我老婆开只要6.3。车还是那台车,差别就在脚底下那点事。 干检测这行十几年,天天见车主来问“油耗怎么这么高”,其实十有八九不是车的问题,…
前两天在站里给一台车做年检,车主跟我聊天说起上个月追尾的事。他说当时路上车多,拍了张两车挨在一起的照片就挪车了,结果后杠裂了、大灯爪断了,对方却说是他顶上去的老伤,最后扯了好久,自己垫了一部分修车钱。 我听他说完,第一句话就问:那你有没有拍…
昨天站里来了一台摩托车办年检,车主跟我聊天,说他一个朋友骑摩托跟电动车撞了,对方腿骨折,住了一个多月院,最后和解下来赔了快30万。这大哥说的时候直摇头:"早晓得买份保险,几百块的事。" 我一听就问他:"你自己买了没?"他愣了一下:"我这车还…
昨天下午在站里值班,一个开武汉牌照车的车主拿着行驶证进来,开口就问:师傅,你们这年检多少钱?我说小车260。他愣了下,说武汉那边要300多呢,你们宜都还便宜些。 我说这有啥稀奇,隔壁长阳县还只要180呢。他更懵了:同一个省,咋还能差这么多?…
上个月站里来了一台跑了八万公里的车,车主是个四十来岁的汉子,一进门就跟我抱怨,说车子最近油耗明显高了,发动机声音也比以前大,问我是不是该大修了。 我让他把保养记录拿出来一看,好家伙,前三年用的5W-30,去年开始换成了5W-40,问为啥换,…
前天下午在站里,一个老客户给我打电话,语气急得不行。他老婆早上骑车被一辆转弯的小车带倒了,小腿骨折,现在人在医院。对方态度倒挺好,当场跟着去了医院,二话不说垫了一万块住院费。我这客户问我:“老王,这算碰到好人了是吧?” 我说你先别急,你告诉…
前天站里一个来办年检的车主跟我抱怨,说去年续保的时候业务员让他把保费转给私人微信,再由业务员代付,结果今年保费比隔壁同款车的邻居贵了300块。他问是不是因为去年付款方式不对。 我问他:你自己绑卡付的,还是别人帮你付的?他说是业务员帮忙操作,…
在站里干了十多年,天天跟年检打交道。今年明显感觉改装车多了,特别是年轻车主,提了车先改个轮毂、加个尾翼、熏黑个大灯,觉得这才有个性。结果来站里一检,十台改装车有七八台得折腾两趟。 说个最常见的:尾翼。上个月有个车主,开了台改了高尾翼的车来年…
上个月站里来了两辆同年的车,都是8万公里出头。一辆是跑业务的车主开的,跟我说他听别人讲拉高速能清积碳,每周都上快速路轰几脚油门;另一辆就是天天城里接送孩子,偶尔周末去趟乡镇,从不刻意拉什么高速。 两台车都上了尾气检测线,结果挺有意思。天天拉…
前两天一个车主来站里办年检,聊到车险的时候他冒出一句:“老王,你说那个座位险和驾乘险到底买哪个?我同事说买驾乘险划算,保险公司的人又劝我买座位险,我人都听晕了。” 这问题不是他一个人问,我出单的时候几乎天天碰到。今天就把它说透。 先说这俩货…
上个月站里过检的车得有上千台,被卡下来让回去修了再来的,粗略数了数,十台里总有那么两三台。你猜最冤的是啥?不是刹车真不行了,也不是轮胎磨平了,是灯泡不亮了车主自己压根不知道。让他把灯打开看看,他自己都愣一下:哟,啥时候烧的? 一个开老款轿车…
今早到站里,看见隔壁老赵在院子外头停车,车窗摇下来都是白雾,他坐车里刷手机等水温。我敲了敲玻璃说你这车停了多久了?他说十来分钟吧,习惯了,冬天不热透不走。我说你这哪是热车,你这是给发动机蒸桑拿。 老赵一脸不信。这车跟他快十年了,天天这么造的…
前天下午有个客户来站里办年检,聊着聊着他突然冒出一句:老王,我去年买的新车,上个月停路边被一个货车倒车撞了,后翼子板整个瘪进去,修是修好了,但我心里膈应得慌。就算修得再好,我这车以后卖二手,人家一看钣金胶不对,至少砍价砍掉两万块。他说他问过…
上个月在站里给一辆车做年检,车主跟我聊起上个礼拜追尾的事。他改了个大包围,就是那种前后保险杠加装的套件,追尾别人的时候自己前杠裂了。他以为有车损险就能赔,结果查勘员来了一看,说改装没备案,保险公司拒赔。他在站里跟我抱怨了半天,说白交了这么多…
前几天下午,一个四十来岁的车主把车开到检测站门口,下车就冲我招手:"王师傅,麻烦帮我看下刹车灯,刚才检车说灯光不亮,我这开了大半年都不知道它啥时候坏的。" 我拿了个螺丝刀柄在刹车踏板上一顶,尾灯确实不亮。灯泡拆下来一看,灯丝都黑了一半。其实…
昨天站里来了个车主,是个三十来岁的小伙子,开个日系轿车,一进门就火急火燎地说刹车响得厉害,问我是不是得马上换刹车片。我把车升起来一看,前刹车片还有将近一半厚,后轮刹车盘上一圈浅浅的锈印。我说兄弟,你这要是在外面修理厂,人家可能就让你换一套了…
上个月在站里大厅,一个车主来办年检,跟我聊起上个月车停商场停车场,回来一看前杠被刮了一道,底漆都露了,旁边也没留电话。他说当时心想算了,几百块钱的事,自己认了。 我一听就问他:你报警了吗?调监控了吗?他愣了一下说没有。我说你这一下,亏的不止…
今年站里好几台车办续保,我翻保单的时候发现一个现象——十张保单里七八张都带了座位险,但问到保额,车主自己都答不上来。有个客户说买了五六年保险,一直以为座位险是“车上每人都赔几十万”,结果我指给他看:每座一万。他愣了半天,说那这一栏不是白买了…
昨天站里来了个办年检的车主,开的是一台老款两厢车,8年车龄,里程不到7万公里。我看他尾气检测数据有点偏高,闲聊时问了一句平时咋开的,他说每天出门前都先下楼热车十分钟。 他说这习惯是当年学车时师傅教的,冬天必须热透再走,不然伤发动机。我问他这…
昨天下午在站里,一个车主把车开来年检,排队排了快一个小时,结果上了线不到十分钟就下来了——刹车灯灭了两个,右后灯不亮。他一脸懵,说“昨天还好好的啊”。 这种场景我见得太多了。其实年检不是碰运气,你自己花十分钟先看一遍,至少能省下半天来回折腾…
前天晚上十一点多,一个常跑长途的客户给我发微信,说他在服务区停车休息,旁边一辆SUV里下来个小伙子,手里捏着红牛罐子,眼睛通红。他跟我说,那小伙子从早上八点出发,连着开了十四个小时,一路全靠劲儿大的歌撑着,但还是困得不行。 我问了一句:你歌…
前天下午,站里来了个年轻车主,一进门就叹气。我以为他是来办年检的,结果他把驾照递过来,说:“姐,我这本儿只剩3分了,还有几个月才清零,这日子咋过啊?” 我一看他的违章记录,一个超速、一个闯红灯,12分扣得还剩3分。他说不敢开车了,怕再不小心…
前一阵站里来了个车主,车停在待检区,熄火再启动的时候,马达“哒哒哒”响了几声,仪表盘跟喘不过气似的闪了几下,才勉强打着。他下车跟我抱怨,说这车早上出门还好好的,怎么到了检测站就这副德行。我让他把引擎盖打开,拿万用表一量,静态电压11.8V,…
说实话,我在检测站干了这么多年,又在做车险,见过的事故理赔没有一千也有八百。有个事我一直想跟开车的朋友聊聊,就是高速上出事以后,人的第一反应往往是错的——急着下车跟对方理论,拿着手机拍对方车牌、指着对方鼻子喊“你怎么开的车”。 前一阵一个来…
上个月站里来了一台车做年检,车主跟我在边上等检测的时候聊起保险,说去年追尾了一台车,对方车上两个人受了伤,他三者险买了150万,以为够赔了。结果处理完发现,光是对方用的进口药和自费项目,就有两万多不在医保报销范围内,保险公司不认这笔账,让他…
站里干了这么多年,年检这事儿我太有发言权了。前两天一个客户开着台6年的老车来检测,刚到门口就被黄牛拦住了,张口就要350,说包过。这客户犹豫了一下,跑来问我:王师傅,我这车有点小毛病,是不是还得找黄牛? 我跟他说你先别急,去年这台车就是我给…
上礼拜在站里,碰到一个来办年检的车主,跟我聊起上个月追尾的事。他负全责,保险公司定损3万,结果自己掏了4500。他挺不服气,说买了不计免赔,为啥还要自己出钱。我问他保单看了没,他说没细看,我就让他把保单翻出来,一看就明白了——他那个不计免赔…
昨天站里来了一台才跑了两万五千公里的车办年检,车主跟我抱怨,说上次去4S店做保养,售后拿着清单给他列了快两千块的项目,什么发动机深度清洗、节气门清洗、燃油系统养护,说得头头是道,好像不做车立马就要报废一样。他当场没扛住,刷了卡,回家越想越不…
前天上午一个老客户来站里办年检,车过了线,我在电脑上给他点通过,他转身就要去撕旧年检贴。我说你等一下,新的电子标志我给你推送过去了,手机上看一眼就行。他愣了愣,问我:那玻璃上那个旧的,到底撕不撕? 这个问题,差不多每个来办年检的车主都要问一…
上个月一个客户把车开来年检,刚起步我就听出不对劲——挂D挡的时候明显顿了一下,像被人从后面踹了一脚。我问他这车多少公里了,他说快九万了。我又问变速箱油换过没,他一脸茫然地看着我:这玩意儿还要换?卖车的不是说终生免维护吗? 我当时就叹了口气。…
今天站里来了一台老款125摩托车办年检,车主是个五十来岁的老哥,车保养得挺好,就是保险过期大半年了。我问他交强险咋没续,他嘿嘿一笑:"老王,这车卖都不值两千块,买啥保险?" 这话我听了太多次了。来站里上线检测的摩托车,十台里总有那么两三台保…
今年站里年检的车,十台里总有一两台因为OBD读数据卡住,车主一脸懵,说我来之前还专门跑了一段高速,怎么还是不行。其实这个问题,有一半以上的人在来之前花个三分钟就能解决。 OBD是啥,说穿了就是车上那个电脑接口,年检的时候检测站连上去,读你发…
昨天快下班的时候,站里来了个车主,开着一台跑了七八万公里的德系车,一脸为难地举着两桶机油问我:“老王,我这车到底该用哪个?上网查了半天,两种说法都有,越看越糊涂。” 我问他平时怎么开的,他说就在市区跑跑,偶尔回趟乡下老家。我又问他车有没有烧…
昨天下午站里来了一辆车办年检,车主跟我聊起上个月的事。他在路口等红灯,被后车直接怼上来,后备箱凹进去一大块。交警来了,一测,对方酒驾,血液酒精含量127,吊销驾照还要进去蹲几天。 车修下来五千多,他想着对方全责,对方保险赔就是了。结果对方保…
前天下午站里忙得脚不沾地,一个客户办完年检,顺手在我这儿把保险续了。他原来的商业险第二天零点到期,我特意跟他确认了好几遍,问他今天能不能别开车了。他摆摆手说没事,就停家门口。结果当天晚上八点多,他给我打电话,声音都不对了——倒车出小区,把一…
上个月站里一个客户,开台思域来检车,车身贴了拉花,屁股上翘着个大尾翼,看着是挺帅。他排了快俩小时队,轮到上线了,外检员围着车转了一圈,直接递给他一张单子:外观与行驶证照片不符,请恢复原状后再来。他当时脸就绿了,说这尾翼花了2千多装的,老板跟…
前天下午站里不忙,一个开SUV的车主在等候区跟我聊起来,说他最近总觉得车没劲,油耗也涨了,朋友说是积碳多了,让他上高速拉一拉就好了。他问我:王师傅,拉高速到底管不管用? 这话我在站里听了得有一百遍。每次都有车主把车开到高速上,三千转跑个半小…
上午刚送走一台年检车,手机就响了。一个老客户打来的,声音有点急:倒车把后车保险杠蹭了,对方报了保险,定损员马上到。 他问我有没有什么要注意的。我还没来得及开口,他来了一句:“就是刚才接了个电话,分心了,也不算严重问题吧?” 我赶紧止住他。兄…
前天下午,站里来了一台新能源车做年检,车主是位四十来岁的大姐,车况整体不错,就是底盘护板有轻微锈迹。闲聊时她说上个月暴雨,小区地库进了水,车泡到座椅位置,拖去修花了四万多。我问她保险怎么赔的,她一愣:“保险公司说涉水险取消了,赔不了,我就自…
上个月站里来了台老款SUV,车主一进门就愁眉苦脸的,说在别处问的"包过"报价400多,问我这儿多少钱。我给他算了算:检测费150,尾气50,一共200。他愣了,说咋差这么多。 其实年检收费这事儿,水比你想的深。别急,我慢慢给你捋。 先说个实…
上周有个粉丝私信我,说他在高速上被人追尾,对方全责,结果理赔折腾了整整三个月才拿到赔款。中间被保险公司来回踢皮球,定损跑了三趟,材料补交了两次。他最后跟我说的一句话我印象特别深:"早知道理赔这么麻烦,我宁愿自己掏钱修车。" 说实话,理赔难的
干车险这么多年,最怕遇到一种车主——出了事故才翻保单,然后发现这也不赔那也不赔,拍桌子骂保险公司是骗子。说实话,有时候真不是保险公司坑你,是你自己没搞明白规则。 2026年车险又有一波新规调整,我今天就把跟每个车主切身相关的要点掰开了揉碎了
各位车友,我先说个大实话——我干车险这行八年了,见过的车主没有一万也有八千。十个里面至少有七个,续保的时候连保单都没打开看一眼,直接按去年的方案交钱。结果呢?白白多花一两千的比比皆是。 今天我就把那些保险公司不会主动告诉你的省钱门道,一次性
上个月,我一个老客户老张火急火燎给我打电话。他在网上买了份车险,比往年便宜了400多块,正乐着呢,结果追尾了。报案、定损、修车,折腾了三天,气哼哼跟我说:“老王,以后再也不贪这个便宜了,网上买保险,便宜是便宜,理赔太遭罪了!” 我问他具体咋
上个月有个小伙子找我买车险,刚提了新车,一脸兴奋。聊着聊着,他突然问我:“老王,交强险是不是什么事故都能赔?我朋友说买交强险就够了,商业险没必要。”我当时就笑了,这哥们儿估计是被谁忽悠了。后来我花了半小时给他讲清楚这两者的区别,他才恍然大悟
干车险这行八年了,见过太多车主出险之后后悔得拍大腿的事。今天不跟大家讲什么专业术语,就聊聊我亲眼见过的那些理赔翻车现场。 第一个坑,也是最常见的——事故后先修车再报险。
前两天一个朋友跟我吐槽,说他续保的时候偷懒,直接用了4S店推荐的方案,一年保费5800。我拿他的行驶证在三个渠道比了一下,同样的险种方案,最低报价只要3800。整整差了2000块。他听完差点没把手机摔了。 这就是我今天要聊的话题——车险比价
干车险这行十年了,经常有朋友问我:"老张,我保险下个月到期,什么时候续最划算?" 每次听到这个问题,我都想说——你问对人了。续保这事,七分靠比价,三分靠时机。时机选得好,同样的方案能差出大几百甚至上千块。
做车险这些年,最常被问到的问题不是"赔不赔",而是"怎么买最划算"。大家都怕花冤枉钱,这心情我太理解了。今天就敞开了聊,告诉你哪些险种该买、哪些可以不买、什么时候买最便宜。 先说一个很多人不知道的事:保险不是越贵越好,也不是越便宜越好,而是
上周有个老客户打电话找我,说他儿子在手机上买了份车险,便宜了三百多块。结果前两天车子追尾了,报案后保险公司倒是在线指导他传照片、填信息,流程走得也快,但最后定损金额跟他想的差了不少。他儿子气的,说网上买的就是不靠谱,想退保回来找我买。 我笑
上个月表弟提了辆比亚迪海豹,落地十九万。买车的时候4S店直接给他推了车险套餐,八千二。他说店里说了,新车第一年保险都贵,贵的就保障好。我听完笑了,帮他找了外面三家报价,最便宜的一家才六千出头,省了两千块。 新车第一年"保险贵"这话没毛病,但
前几天有个老客户给我打电话,说今年续保发现保费涨了两三百,问我怎么回事。我一查,他去年出了两次小刮蹭都报了保险,按新规今年NCD系数直接反弹了。 2026年车险市场几个新规陆续落地,实话实说,有些是好事,有些你得多个心眼。我把最关键的5个变
上个月有个刚提了新车的朋友小刘来找我,一脸懵地问我:“王哥,我新车刚落地,4S店给我列了一堆保险项目,什么交强险、商业险、三者、车损……我看得头大,你到底告诉我哪些必须买?” 我让他别急,坐下来,给他倒了杯茶,慢慢聊。
上周帮一个客户处理理赔纠纷,他被保险公司以"未按规定年检"为由拒赔,金额不小,两万多。他当时心都凉了,觉得自己理亏,准备认栽。 我让他别急着放弃,陪他走了申诉流程。结果你猜怎么着?赔了。因为他的事故原因是对方追尾,跟年检状态毫无关系,法院一
上个月,站里来了个车主,车龄刚好四年,早上上班还开得好好的,中午出去吃饭就趴窝了。过来的时候一脸无奈,说找同事搭了电才勉强开到检测站,问我是不是发电机坏了。 我拿万用表一测,熄火状态电压只有11.2V,启动以后电压倒是上来了,但一踩油门就掉…
前阵子一个老客户给我打电话,语气挺急。他去年买的车,今年续保的时候发现保费比去年贵了九百多块,问我是不是保险公司乱收费。 我让他把保单发过来一看,马上明白怎么回事了——去年他倒车蹭了人家车门,报了一次保险,赔了两千出头。他以为报了保险就完事…
前天下午,一个老客户来站里办年检,车过了检测线,在休息室等报告的时候跟我聊起保险。他说去年追尾了一台奔驰,自己全责,三者险买的是100万,以为够用了,结果对方修车花了20多万,自己的车也报废了,加上自己车的损失,刚好在100万边缘,差点就要…
在站里检车久了,我发现个特别有意思的现象:同样是六年车龄的车,有的车主进门就直奔服务台问"找黄牛多少钱",有的车主自己把车开进来,半小时搞定走人,连刹车灯都是亮的。 上个月有个本地车主,开台6年的手动挡SUV来年检,还没进检测线就拉住我问:…
昨天下午站里来了一台车做年检,车主跟我抱怨说空调味道大,风还小。我说你把滤芯拆下来看看,一拆出来,好家伙,灰黑一片,还夹着几片落叶,看着像吸了三年的灰。 他说上个月刚在修车店换过,花了200块。我一算,这利润比我们检测站高多了。 其实空调滤…
好多人车停在外面被刮了,下来一看,车身上一道印子,旁边连个纸条都没有。多数人第一反应是什么?自认倒霉,拍张照发个朋友圈骂两句,然后自己掏钱去修。我在站里办年检的时候,经常有车主跟我聊起这事,一问,十个有八个没走保险。其实这笔账真不该这么算。…
有个事我憋了好一阵子,今天必须跟你们唠唠。上个月底,一个来站里办年检的车主,开的是辆白色比亚迪,车况挺好的,聊着聊着就说起了他的糟心事——他去年跑顺风车,路上追尾了前车,自己全责,修车加赔对方,一共花了三万多。他想着自己买了商业险,就去找保…
今天白天在站里给一辆皮卡办年检,车主是个跑乡镇送建材的老熟人,闲聊时他说起昨天在省道上差点出事。 他跟着一辆装满沙石的大货车走了差不多五公里,一直没找着机会超。好不容易到一个直道,他看对面没车,一脚油门就往外借道。结果刚把车头探出去,才发现…
上礼拜四下午,我一个客户开着新车来站里办年检。小伙子车刚买俩月,聊到保险,他拍着胸脯说:“王师傅,保险我买全了,交强险商业险都有,放心。”我拿他保单瞄了一眼,商业险就买了个车损,三者险压根没勾。我当时就跟他说,你这哪是全啊,这是裸奔。 他愣…
前天下午,站里来了个办年检的车主,跟我聊起上个月的事故,现在还一肚子火。 他正常排队等红灯,前面的车突然往后溜了一截,他赶紧按喇叭,但已经来不及了,保险杠顶上去,他全责,赔了对方800块。他说想不通:我停着没动,怎么还判我全责? 我问他:你…
前天下午站里来了一辆跑了7万多公里的SUV做年检,车主一下车就问我:“王师傅,我这刹车最近老有吱吱声,是不是得换刹车片了?修理厂说要换全套,报价八百多。” 我没急着答话,让他把车开上检测线跑了一圈。下来我跟他说:你前轮刹车片确实该换了,但后…
早上八点刚到站里,门口就排了辆白色的车。车主摇下车窗问我:“王师傅,我这车今年第六年,是不是得上线了?我特意早点来,怕排队。” 我让他把行驶证递过来看了一眼,牌是2020年9月上的。我笑着跟他说:“你这车还早呢,今年不用上线,明年才轮到。提…
前天晚上快十点了,手机震了一下,是前年带过的一个女学员小周。她发来一段视频,是驾考模拟场的倒库画面,车在库里歪得跟比萨斜塔似的。 “教练,我都练了十二个课时了,倒库十次有八次压线,剩下两次是运气好。点位我背得滚瓜烂熟,可一上车就是不对。”…
要说这事,得从去年夏天一次小长途说起。我拉着一哥们儿去甘南,他开自己那台车,我刚上车就闻到一股浓得发闷的“海洋香”。我问他啥时候开始整这个,他说提车时4S店送的,一直放着,觉得车里有点味儿就靠它压一压。结果跑了不到一小时,他先受不了了,把车…
前阵子去参加一个行业交流,碰到个老工程师,聊起现在新车发布的情况。他一句话把我逗乐了:“前几年我说增程是过渡技术,现在看,这过渡期怕是比某些人的婚姻还长。”话糙理不糙,想想还真是。小米的SUV谍照满天飞,华为的问界M9在街上越来越多,连那些…
今年年初处理过一单理赔,到现在想起来还替车主肉疼。一个老客户开一辆朗逸,追尾了前车,交警判他全责。定损出来:自己车修3000,对方车修22000。他买了100万三者,心想反正有保险兜底,麻利儿签了字。 过了一周他给我打电话,语气都变了,说保…
昨天饭桌上,一个老客户憋了一肚子火跟我倒苦水。他买了台秦PLUS想下班跑个网约车,结果去续保的时候傻眼了:同样一台车,去年按家用车买,车损加三者200万,保费一共3200。今年保险公司系统里把他的车归成了“营运性质”,报价直接跳到7000多…
昨天下午,一个开某国产新能源的朋友给我打电话,语气特别冲: “我刚提车三个月,今天在环线上开L3自动驾驶,追尾了。交警让我自己认全责,但当时车是系统开的,我手里拿着水杯呢。你说这责任到底算谁的?” 我听完第一句话先问了他一个事:“你开的是L…
前天下午,我一个老客户在微信上急得不行。他刚提了新车,4S店出来直接开回家,路上拐弯蹭了护栏,右前脸整个花了。他想着“保险今天买的总能赔吧”,结果电话打给保险公司一问,保单次日零时才生效,当天出事一分不赔。修车花了两千八,自己扛了。 其实这…
不少车主把年检当抽奖,觉得“我车开得好好的,凭什么不过?”上个月一台9年车龄的老车送去年检,排队两小时,上线两分钟,右刹车灯亮度差了一点,直接红叉。车主当场愣住:“我昨晚踩刹车还亮啊!”亮是亮,但检测线上要求的不是“亮”,是“够亮且均匀”。…
前天下午,一个老客户给我打电话,语气有点不对劲。他说去年在他买车那家4S店续保,业务员报价3700,私下说能返600。他当时觉得挺划算就买了。结果今年新规落地,那业务员主动发微信说:“哥,今年实名缴费,返点没了,您自己看着办吧。”他问我:“…
上个月陪两个朋友去买车,同一家店,同一款配置,一个提了刚到的现车,一个提了展厅后面停了大半年的“库存车”。价格差了整整两万八,还多送了三次保养。 提车那天,那个买库存车的朋友启动发动机,仪表盘亮了三个故障灯,发动机转速忽高忽低,怠速时车身明…
昨天下午,一辆跑了6万公里的老款B级车开进我厂里,车主一下来就跟我抱怨:4S店让他做大保养,报价单列了满满一页,什么清洗喷油嘴、更换变速箱油、四轮定位、油路清洗……加起来小一万。 我一看里程表,6万3千公里,还没到他这车的保养手册规定的6万…
前天晚上11点,一个老客户急吼吼找我,说前车突然急刹他怼上去了,自己车头瘪了,副驾老婆额头撞在挡风玻璃上,血流不止。交警定了他全责。车有车损险、三者险,可老婆的医疗费,保险公司一分不赔。 他问我:“老李,座位险是不是必须买?”我反问他:“你…
上个月在检测站排队,碰到隔壁小区的老张。他开了辆6年的国产SUV,去年年检一把过,今年却卡住了。 工作人员递给他一张不合格报告单,上面写着:OBD通讯故障。 老张当时就懵了,扭头问我:"我这车开着一点毛病没有,仪表盘上也没亮灯,咋就OBD不…
上周在定损点碰到两个车主,都是追尾,都拿了事故认定书。一个当天定损完直接开走代步车,第三天赔款就到账了。另一个在原地转了三圈,问我“是不是得先修车才能报销”。同一个交警队出来的,一个流程省了19天,一个多跑了两趟冤枉路。 很多车主把事故认定…
前天晚上,我小舅子给我打电话,语气挺郁闷。说他那台6年的破朗逸要年检了,图省事,在检测站门口找了个黄牛,要价300块,承诺“包过”。结果呢?车开进去不到半小时,黄牛打电话说右后轮刹车灯不亮,让他自己去旁边修理厂换个灯泡,20块钱。换完再上线…
前天晚上快11点了,一个老客户给我打电话,语气挺急:“张师傅,车在商场地库里打不着火了,大灯还特别暗,能过来搭个电不?”我问他电瓶用了多久,他愣了一下说:“买车到现在没换过,有5年多了吧。” 我一听就明白了,这十有八九是电瓶寿数到了。后来拖…
上个月陪一个刚买车的表弟去上线检测,他在大厅看到收费公示牌,愣了一下问我:“哥,我朋友在郑州检车才花了280,怎么咱这要380?同一个国家,这收费标准差这么多?” 说实话,这个问题我十几年前刚入行时也困惑过。后来跑多了才摸清里面的门道——年…
上个月在小区停车场碰到开同款车的老张,他问我:你这车开了6年,充满电还能跑多少?我说跟新车比大概掉了30公里吧。他当场愣了,说他那台才3年,现在满电续航只剩标称的六成,去检测说电池健康度掉到72%,4S店让他准备8万块换电池。 我当时就好奇…
老赵和小刘都是我这儿的老客户,俩人都开的同一款1.5T家用车,前后脚提的车。上个月俩车都到了3万公里,过来做保养,我顺手用内窥镜给他们看了看发动机内部。 老赵信“拉高速清积碳”那套,每周必跑一趟机场高速,油门踩得轰轰的。小刘是纯市区代步,早…
老张和隔壁老刘都开一辆十来万的丰田,去年在我这买保险,就差了一个险种。 老张听我的,加了份驾乘意外险,一年多了两百来块。 老刘觉得没必要,说车上坐的都是家人,原车的座位险够了,省一分是一分。 上个月俩人各自追尾了,车损差不多,可车上的人一个…
上个月帮朋友看车,他指着前挡风玻璃右上角那块发黄的胶印问我:“这玩意儿到底怎么去掉?” 我说你早该换电子标了,现在谁还往玻璃上贴这个。 他一脸懵:“电子标?啥时候的事?我咋不知道?” 这表情我见太多了。去年我在检测站排队,前面那位大哥还拿着…
前天晚上送一个朋友回老家,他坐副驾,看我跑夜路。 刚上高速没十分钟,他忽然问我:赵哥,你晚上跑高速,到底怕不怕? 我说怕。 他挺意外,说你们老司机还怕这个? 我说正是因为见的多了,才知道怕。 那天晚上大车多,又赶上一段新修的路,路灯没亮。…
上周末,我一个做了十年二手车生意的老友约我吃饭。席间他有点醉意,指了下手机屏幕说:“兄弟你看,3年前一台准新的合资B级车,行情价16万往上走。现在车主挂12万,挂了40多天没人问。” 我没接话,他又补了一句:“干这行这么久,第一次觉得手里的…
前天早上7点半,天刚蒙蒙亮,我正蹲在店门口啃包子,隔壁小区的老刘开着车来了,排气管冒白烟,车头引擎盖缝隙都在往外飘热气。 他摇下车窗,一脸严肃跟我说:老张,我这车冬天不热个5分钟根本不敢开,转速不到1000转我都不松手刹,你看我这发动机多稳…
昨天下午一个老客户给我打电话,语气挺急的,说前两天追尾了,修车花了四千多,走保险的时候被拒赔了,问我怎么回事。我一问细节就明白了,他的驾驶证过期两个月没换,保险公司以“无有效驾驶证”为由拒赔。 他当时就懵了:“我一直以为买了全险就啥都赔,哪…
去年国庆,一起买车的两个朋友前后脚买车。 老周图省事,直接在4S店上了牌,车一直跟着他在杭州开,每年年检都老老实实开回安徽老家。来回油费过路费小两千,加上请两天假,算下来一趟三千多块。 小李当年上了老家牌照,但第二年就摸清了政策,直接在杭州…
上周三下午,我在城南的4S店碰见了老李。这哥们开了十多年出租车,去年退下来后一直开着他那辆2009年的老捷达。那天他是去提新车的,我刚好路过,就陪他聊了几句。 他指着那辆崭新的国产新能源轿车跟我说:"你猜我这次换车,一共省了多少?" 我说不…
上周六下午,我一个北京的老同学老周拉我去看车。他2019年买的燃油SUV,跑了快8万公里,最近天天跟我念叨想换车。我问他预算多少,他说:"二十万出头吧,最好有智驾。" 当时我第一反应是:二十万,还要智驾?这搁两年前,想都别想。2022年那会…
上周五晚上,一个在杭州做电商的朋友给我打电话,说想换车,纠结要不要等固态电池。他说网上铺天盖地都是"2026年固态电池量产装车"的消息,怕现在买了车半年后就落伍。 我跟他说,你先别急着下结论,我给你看三组数字,看完你自己判断。 第一组数字:…
上周五晚上九点半,我从亦庄某园区出来,手机叫车软件上排队排到第17位。正想放弃,随手点开另一个平台,发现上面多了一个选项——萝卜快跑。价格让我愣了下:同样的路程,预估价比普通快车便宜了将近一半。 上车那一刻,前排座椅背后贴着一张操作说明:“…
上周三上午,科目三考场门口,一个姑娘从考试车上下来,眼眶红红的。安全员递回身份证,说了句"下次再接再厉"。她走过来跟我说:教练,我直线行驶跑得好好的,结果在靠边停车那一步挂了——转向灯打了但没够3秒,我打了就掰方向盘,语音直接报"转向灯使用…
上周六下午,一个老同学在微信上连着给我发了十几条语音,都是同一件事:他刚换了二胎,现在开着一辆五座轿车,寻思着换台SUV,但纠结得睡不着觉。他看得上的七座SUV,第三排基本是摆设;大五座呢,又怕万一全家出门少俩座儿。 最后他问我一句话:“小…
前天晚上十一点,一个老客户突然给我发微信:“兄弟,上次说的那个加保方案,我媳妇说再考虑考虑,你也别太上心。” 我看着手机屏幕,心里反而松了一口气。为啥?因为干了十几年车险,我太熟悉“再考虑”这三个字了。它压根不是拒绝,它是一个信号——客户没…
上周二下午,我在保险公司大厅碰到一个老同事。 他正蹲在墙角,一边打电话一边翻手里的破本子,膝盖上还摊着三台手机。电话那头客户问“去年保费多少钱来着”,他翻了两分钟没翻到,急得满头汗。 挂了电话他跟我诉苦:每天光找报价记录、翻聊天记录、核续保…
前两天,我一个做汽车售后配件的朋友老张给我打电话,跟我抱怨。 他说自己今年上半年生意特别难做,厂里主要做合资品牌配件的,上半年订单量比去年少了三成。“车间里一半的工位都空着,维修师傅都开始学短视频了,闲的。” 挂了电话,我翻了翻手机里刚下载…
朋友定了台问界M9,等了六周,上周终于通知提车。办手续的时候他随口问了句:“听说要出改款了?”销售犹豫了一下,说:“改款快了,但现款优惠能到三万,您这价已经不亏。” 说实话,我一直觉得大五座SUV这个细分市场已经卷到头了。结果呢?问界M9这…
上周五下午,我在一个传统车企的朋友发了条消息过来,就五个字:“变天了啊。”配的截图是国家发改委等五部门刚挂出来的《智能网联汽车准入管理新规》。我俩认识快十年,他一直是做传统底盘调校的,说话向来稳,能让他说出“变天”这俩字,不常见。 我仔细把…
前天下午,我一个开了6年电动车的老客户老张给我打电话,语气挺激动: "你说这宁德时代的固态电池真要装车了?续航真能到1000公里?那我这车是不是该换了?" 老张这车是2019年买的,当时标称续航510公里,实际冬天跑高速能开350就不错了。…
上个周末,我跟一哥们儿借了台刚提的固态电池试装车,跑了一趟青岛到南京。充满电表显1040公里,我一路上开着空调听着歌,全程没找充电桩,到南京酒店停下,余电27%,表显还能跑280多。说实话,那一刻我脑子里就仨字儿:变天了。 因为我太清楚这背…
前天下午,我在某品牌智驾体验中心待了俩小时。工作人员让我把手搭在方向盘上,说系统接管后可以看手机、回微信、眯一会儿都行。 我下意识问了句:出了事算谁的? 他没直接回答,递过来一张协议条款。我翻了翻,其中一条写着:开启L3功能期间,企业承担事…
前天晚上十一点多,我一个做了七八年汽车销售的老朋友发了条朋友圈,配图是展厅里还系着红绳的一台新车,文案写着:“凌晨签单,客户明天一早要提车。” 我私信问他怎么这么晚还在忙。他说:“哥,你不知道,这个月像打仗一样。购置税减免政策明年就收紧了,…
上周五傍晚,成都世纪城新国际会展中心门口的出租车排成了长龙。一个从贵州专门飞来看展的小伙子跟我拼车,上车就念叨:“哥,我是请假来的,就为了看一眼那台首发的中大型轿车,网上图片看了几十遍,还是想摸一摸实车。” 司机师傅从后视镜瞄了一眼,笑着接…
上个月底回了一趟苏北老家,参加一个长辈的葬礼。事情办完,我在村里溜达了一圈,发现一个很有意思的变化——村口小卖部门口,立起了两根快充桩,旁边停着一辆五菱宏光MINI EV,正在充电。 我站那儿看了两分钟,出来一个六十多岁的大爷,一边擦手一边…
上周末,一个在车企做研发的老朋友神神秘秘跟我说,他们那台装了半固态电池的工程样车能给我摸一把。我二话没说开车就过去了。 上车第一感受是安静,跟现在开的那台混动完全是两个世界。但真正让我愣住的是仪表盘上那组数据——续航里程显示600多公里,而…
前两天,一个在深圳跑业务的哥们儿突然给我发微信: “听说现在L3能上路了?是不是以后跑高速可以不用握方向盘,躺那儿刷手机就行?” 我问他为啥这么问,他说上周跑广深沿江高速,旁边一辆车驾驶位上没人握方向盘,手就搭在腿上,车速110,跟车跟得贼…
上周五晚上十一点多,一个做合资品牌销售的老朋友突然给我发微信语音,语气有点激动:"哥,今天店里跟打仗一样,总部刚下通知,主力车型直接官降2万8,算上以旧换新补贴,客户实际掏的钱比上个月便宜了小三万。" 我问他卖出去几台。他说当天订了11台,…
上周一个老客户来找我续保,一进门就抱怨:“上次你们那个小姑娘,对着我的行驶证敲了快五分钟,还让我再报一遍车架号,结果保单打出来发动机号少一位,又折腾一天。”他边说边掏手机,“这次你可得给我快点搞定。” 我笑了笑,让他把行驶证递过来。打开手机…
周六下午,老李急冲冲把车推到我厂门口,说挂挡顿挫,偶尔还往前窜。我一试车,变速箱反应迟钝得跟我家老黄牛似的。 我问:“你这车多少公里了?换过变速箱油没?” 老李一脸懵:“变速箱还要换油?我开了15万公里没动过啊。” 拆开油底壳一看,油都成浆…
张哥开着他那辆开了5年的卡罗拉来找我,一进门就把保单拍桌上:“老李,你说说,我这座位险每座1万保额,每年交300多,结果前几天朋友坐我车追尾了,手骨折住院,花了4万8,座位险才赔了1万,剩下的3万8全是我自己掏的!” 他说着说着就急了:“这…
上周老同学大明买了一辆二手轩逸,急着过户,随口问了下车管所门口的中介,张口就是800块,代办费、停车费、排队费全包。他刚想掏钱,被我一把拦住——我上个月刚自己办过一台车,全程花了不到两个小时,所有费用加起来就120块。 大明半信半疑跟着我去…
上个月老客户张哥给我打电话,电话一接通就乐呵呵的:“老王,我今年又是零出险,十年了啊!你帮我算算,这保费还能再降不?” 张哥是我刚入行那年认识的客户,十年前买了辆大众速腾,新手司机嘛,头两年小剐蹭报过两回险。后来技术练出来了,连续八年零出险…
今晚跟个老客户喝茶,他聊起上个月差点被别的业务员抢走的事儿。 原来那小子一上来就甩报价单,连人家新车开了多久、经常停哪都不问, 客户气得跟我说:“你看他那样子,跟卖地摊货似的,我哪敢把车险交给他?” 我听完乐了,这不就是咱们每天都会遇到的情…
上个月,我一个老客户老张打电话来,声音挺急:“老王,我刚追尾了一辆奥迪A8,我的三者险只买了50万,这下完了!”我问他人没事吧,他说人没事,但对方修车报价出来,光车损就四十多万,加上对方说脖子不舒服要去检查,这50万根本不够。最后他自掏腰包…
嗨,朋友们,晚上好。今天忙完手里的活儿,刚泡上茶,就接到老客户张哥的电话。他周末开车去外地自驾游,结果在高速匝道上被追尾了,对方全责。张哥头一回异地出险,急得不行,问了我一堆问题。挂了电话,我寻思着,这事儿太常见了,今晚就专门跟大伙儿聊聊—…
前几天一个老朋友老张给我打电话,语气挺急的。他开了辆十多年的雅阁,前几天在小区停车位被邻居倒车刮了后保险杠,对方全责。修车花了1800,邻居赔了。但老张跟我说:“老王,我下个月保险到期,现在纠结一件事——我这破车明年还买不买车损险?” 其实…
上个星期,老客户张哥开着那辆06年的本田雅阁来找我续保。车漆都泛黄了,里程表早过了20万公里。他掏出手机给我看一条短视频,里头有人说“老车还买车损险就是白送保险公司钱”。张哥问我:“老王,我这车值不了几个钱了,车损险还买不买?” 我没直接回…
上个月有个老客户小李来找我,一脸愁容。他去年买了新车,图便宜只买了交强险加200万的第三者责任险,私家车保费才三千出头。后来注册了滴滴,跑了半年,前天追尾了一台宝马,对方修车要五万多。他去理赔,保险公司直接拒赔,理由是“投保时未告知车辆用于…
上个月一个老客户找我,说想给他老婆的车换个保险方案。他老婆开了两年车,没出过一次险,按说保费应该降下来才对,结果续保时发现还是那个价。我一问,原来他去年给老婆配的方案,还是按自己那套“三责买高、车损买足”的逻辑,压根没考虑到女司机开车的实际…
上个月,我一个老客户老张打电话来,语气里带着点得意:“老王啊,我今年在XX平台自己买了,比你们便宜了快300块!” 我没急着反驳,问他:“那你买到的是啥内容?”他给我发来保单截图,一看,三者险只买了50万,还没有医保外用药责任险。我说老张,…
上个月有个小伙子找我买车险,刚提了新车,一脸兴奋。聊着聊着,他突然问我:“老王,交强险是不是什么事故都能赔?我朋友说买交强险就够了,商业险没必要。”我当时就笑了,这哥们儿估计是被谁忽悠了。后来我花了半小时给他讲清楚这两者的区别,他才恍然大悟…
上个月,我一个老客户老张火急火燎给我打电话。他在网上买了份车险,比往年便宜了400多块,正乐着呢,结果追尾了。报案、定损、修车,折腾了三天,气哼哼跟我说:“老王,以后再也不贪这个便宜了,网上买保险,便宜是便宜,理赔太遭罪了!” 我问他具体咋…
前几天有个老客户给我打电话,说今年续保发现保费涨了两三百,问我怎么回事。我一查,他去年出了两次小刮蹭都报了保险,按新规今年NCD系数直接反弹了。 2026年车险市场几个新规陆续落地,实话实说,有些是好事,有些你得多个心眼。我把最关键的5个变…
上个月表弟提了辆比亚迪海豹,落地十九万。买车的时候4S店直接给他推了车险套餐,八千二。他说店里说了,新车第一年保险都贵,贵的就保障好。我听完笑了,帮他找了外面三家报价,最便宜的一家才六千出头,省了两千块。 新车第一年"保险贵"这话没毛病,但…
做车险这些年,最常被问到的问题不是"赔不赔",而是"怎么买最划算"。大家都怕花冤枉钱,这心情我太理解了。今天就敞开了聊,告诉你哪些险种该买、哪些可以不买、什么时候买最便宜。 先说一个很多人不知道的事:保险不是越贵越好,也不是越便宜越好,而是…
干车险这行八年了,见过太多车主出险之后后悔得拍大腿的事。今天不跟大家讲什么专业术语,就聊聊我亲眼见过的那些理赔翻车现场。 第一个坑,也是最常见的——事故后先修车再报险。 上个月有个客户,倒车把后保险杠蹭了,觉得不是啥大事,自己开去修理厂花了…
上周帮一个客户处理理赔纠纷,他被保险公司以"未按规定年检"为由拒赔,金额不小,两万多。他当时心都凉了,觉得自己理亏,准备认栽。 我让他别急着放弃,陪他走了申诉流程。结果你猜怎么着?赔了。因为他的事故原因是对方追尾,跟年检状态毫无关系,法院一…
干车险这行十年了,经常有朋友问我:"老张,我保险下个月到期,什么时候续最划算?" 每次听到这个问题,我都想说——你问对人了。续保这事,七分靠比价,三分靠时机。时机选得好,同样的方案能差出大几百甚至上千块。 今天我把续保时间点的门道一次性讲透…
前两天一个朋友跟我吐槽,说他续保的时候偷懒,直接用了4S店推荐的方案,一年保费5800。我拿他的行驶证在三个渠道比了一下,同样的险种方案,最低报价只要3800。整整差了2000块。他听完差点没把手机摔了。 这就是我今天要聊的话题——车险比价…
各位车友,我先说个大实话——我干车险这行八年了,见过的车主没有一万也有八千。十个里面至少有七个,续保的时候连保单都没打开看一眼,直接按去年的方案交钱。结果呢?白白多花一两千的比比皆是。 今天我就把那些保险公司不会主动告诉你的省钱门道,一次性…
干车险这么多年,最怕遇到一种车主——出了事故才翻保单,然后发现这也不赔那也不赔,拍桌子骂保险公司是骗子。说实话,有时候真不是保险公司坑你,是你自己没搞明白规则。 2026年车险又有一波新规调整,我今天就把跟每个车主切身相关的要点掰开了揉碎了…
上周有个粉丝私信我,说他在高速上被人追尾,对方全责,结果理赔折腾了整整三个月才拿到赔款。中间被保险公司来回踢皮球,定损跑了三趟,材料补交了两次。他最后跟我说的一句话我印象特别深:"早知道理赔这么麻烦,我宁愿自己掏钱修车。" 说实话,理赔难的…
一个老客户的真实案例,让我彻底搞懂了NCD系数怎么算、怎么避坑。出险一次保费翻倍的秘密,全在这篇里。文末还藏了个帮业务员省力的小工具。
上周有个老客户打电话找我,说他儿子在手机上买了份车险,便宜了三百多块。结果前两天车子追尾了,报案后保险公司倒是在线指导他传照片、填信息,流程走得也快,但最后定损金额跟他想的差了不少。他儿子气的,说网上买的就是不靠谱,想退保回来找我买。 我笑…
车险电销疯狂抢客,代理人生存空间被挤压?别慌!10万+同行都在用的“闪电车宝”小程序,3秒OCR录证件、自动提醒到期不丢单、疑难单全国询价。省下时间多跑客户,增收看得见。微信搜“闪电车宝”,试试不吃亏。
客户总说“有交强险就够了”?别让“省保费”变成“赔不够”。交商险搭配有门道:商业第三者、车损险、医保外用药怎么配更划算?揭秘同行都在用的高效方案,3秒搞定客户档案,到期自动提醒,全国渠道询价。
客户一个电话退保,佣金打水漂?《保险法》第十五条、第五十四条告诉你:退保是客户的权利,但你不会算退保金,亏的是自己钱。本文用具体数字算清退保损失,教你用退保规定反守为攻,别再替客户“白打工”。
代签资格不是摆设!《保险销售从业人员监管办法》明确规定了执业证获取条件和违规代价。一单代签被罚,可能让你三年白干。算笔账:漏一单损失3000元,年漏10单就是3万。不想亏钱?赶紧看这篇实战避坑指南,结尾还有提效工具。
数据显示,车险代理人每天平均浪费2.5小时在证件录入、到期提醒和询价上。闪电车宝小程序用OCR技术3秒搞定识别、自动提醒不漏单、全国渠道询价,帮你把时间还给展业。微信搜索“闪电车宝”,看看你能不能多赚一单。
出租车、网约车、货车保费高还老被拒?调研显示超半数车险代理人因高风险车辆流失客户。闪电车宝小程序,3秒OCR录证件、自动提醒续保、全国渠道询价,帮你轻松避坑,多赚佣金。微信搜「闪电车宝」试试。
很多车险代理人不做数据统计,凭感觉报单,导致续保率低、客户流失。本文分享三步数据驱动法:盘点客户画像、追踪续保节点、对比渠道产出。教你用工具自动统计,让数据帮你精准决策。微信搜索「闪电车宝」,3秒搞定数据统计。
还在用本子记客户信息?车险代理人教你3步建立客户档案系统,告别漏单!OCR识别3秒录入,到期自动提醒,疑难单全国询价。微信搜索「闪电车宝」,免费使用!
一个电话让我冷汗直流——客户的信息被泄露了,差点赔3万。车险代理人怎么合规用客户信息?这3条数据安全红线别碰。用对工具,早用早受益。微信搜「闪电车宝」,限时免费体验。
干了5年车险,新规一出差点丢单。我用亲身经历告诉你:车险新规怎么用才能不亏钱、不被投诉。最后有个免费工具,早用早省心。
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车险综改后,代理人佣金降了、条款变了,续保率也跟着掉。有人还在愁,有人已经靠一个微信小程序3秒录入、自动提醒续保、疑难单全网询价,悄悄多挣了20%。看完这篇,你也能学几招。
车险佣金一降再降,同行却靠“非车险”月入3万?本文拆解意外险、健康险、家财险的交叉销售秘诀,附《保险法》条款解读。别再死磕车险了,看完你也能做!
车险代理必看!第三者责任险保额到底选150万还是300万?交强险赔付顺序、精神抚慰金附加险必要性大揭秘。用法律条款和真实案例打破“够用论”,附展业效率提升工具彩蛋。
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过户车险办理,90%代理人栽在这3个坑里。数据显示,每漏一单平均损失800元佣金,一年漏10单就是8000元。用闪电车宝小程序,3秒录入证件、自动提醒、全国询价,告别损失。点击查看过户车险避坑指南。
车辆信息管理混乱?一辆车多年保单,变更记录理不清,客户续保总出错?3个实用技巧,帮你3秒录入证件、自动提醒到期,增收又省心。车险代理人都在用的闪电车宝小程序,微信搜一搜就能用。
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作为一个干了5年的车险代理,我差点因为佣金透明化丢了饭碗。这篇文章不讲大道理,就聊聊保险中介牌照管理、执业登记那些血泪教训,最后分享一个让我省心的小工具。
2026年车险市场格局大变,头部险企降本增效,中小代理人面临续保流失、询价难!别慌,一个免费小程序「闪电车宝」帮你3秒录单、自动提醒、全国渠道询价。限时免费,早用早受益,别再错过这波红利了!
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深度解析无赔款优待系数(NCD)的真正规则,揭示代理人常犯的保费计算误区。通过真实案例与行业数据对比,教你判断何时该劝客户报保险、何时该自费,提升专业说服力。结尾轻提闪电车宝微信小程序助力高效展业。
你以为报价就是简单的加减乘除?车险保费构成背后藏着多少坑?本文从银保监会综改指导意见出发,深度拆解纯保费、附加费用率、NCD系数、自主定价系数四要素,揭秘报价差异的根源。用真实案例和数据对比,帮你躲开客户质疑,顺便聊聊高效展业工具。
每天发3条广告,客户屏蔽率飙升67%?车险代理人朋友圈营销的正确姿势是什么?本文用数据拆解“广告机”困局,告诉你如何用内容建立专业形象,并借助「闪电车宝」小程序,实现省时、省心、增收三连击。已有5万同行验证有效。
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车险代理手动录入行驶证、身份证太慢?3秒OCR证件识别工具“闪电车宝”实测,省时省心还能增收。老司机分享操作步骤与真实案例,算一笔漏单损失账,看完你就知道该不该用。
从业5年,我见过太多代理人因为不懂异地车险政策,白白损失客户和佣金。本文从异地车牌投保规则、理赔注意事项到实用工具,手把手教你避免漏单,保住每年5位数收入。
一个5年车险代理人的真实经历——因排量计算失误差点丢单,后来靠闪电车宝小程序轻松搞定。本文详解车船税排量分档标准(1.0L到4.0L)、乘用车商用车差异、新能源免税政策,并教你用工具告别算错、漏单。微信搜“闪电车宝”,省时省心还能增收。
干了5年车险,一次脱保续保没验车,客户出险后保险公司拒赔,我自掏腰包赔了3000元。血泪教训告诉你:验车规定怎么算、哪些情况必须验车?新车首保、过户车、营业货车…每个坑我都踩过。现在我用「闪电车宝」小程序,3秒录证件、自动提醒、全国询价,再也没漏过单。微信搜索「闪电车宝」,免费试用,省心又增收。
从业5年车险代理人亲述:2020版商业险示范条款主险合并、免赔率取消,差点被客户问倒。一个微信小程序竟帮我省时省心,还多赚30%。内含条款解析与真实数据对比,文末有福利。
一个车险代理人的真实经历:因为不懂保额确定规则,赔了客户又赔钱。后来研究《保险法》第十八条、第五十五条,才明白保险价值、实际价值、协商价值到底咋回事。用上闪电车宝小程序,证件3秒识别、到期提醒、疑难询价,省时省心还增收。
干了5年车险,我曾因忘提醒丢掉老客户,直到学会系统化的到期提醒机制。本文分享我亲身测试的3种方法,其中「闪电车宝」小程序让漏单率从20%降到几乎为零,半年增收8万。适合所有想省心、增收的车险代理人。
一个从业5年的车险代理人,用亲身经历讲述小额理赔中的痛点:客户等得急、自己录证件录到崩溃、漏单被投诉。直到用了“闪电车宝”小程序,OCR3秒录入、到期自动提醒、疑难单全网询价,理赔服务体验翻倍。正文分享真实案例与数据对比,教你用工具增客户信任。
一个十年车险老代理人的亲身经历:被客户退款、被经理质问,原因都是“风险评分”。保险公司到底怎么算的?车型系数、使用性质、车主信息一个细节就可能毁单!我用了这个小程序后,终于找到了让客户理解评分模型的捷径。
一个干了5年的车险代理人,从手工表格、熬夜对账到用上智能工具的真实经历。证件录入3秒、到期自动提醒、疑难单全国询价,省时省心还增收。如果你还在手动记客户、漏单、求人报价,这篇文值得看完。微信搜“闪电车宝”,试试就知道了。
一个老车险代理的真心话:面对价格敏感型、关系型、理性型客户,别瞎聊,用对方法省时省力。分享我的真实案例和“闪电车宝”小程序如何帮我搞定疑难单,3秒录证件、自动提醒不漏单,现在微信搜索就能用。
做了5年车险代理,最怕客户问“能比几家价格吗”。之前手动问报价,一家家打电话,累到崩溃还容易漏单。直到用了闪电车宝,OCR秒录证件、智能提醒、全国渠道询价,现在3分钟搞定比价,客户满意,我自己也轻松多了。分享我的真实经历。
一个车险代理人的真实经历:因为不懂理赔流程规定,差点让客户错失理赔时效。后来用闪电车宝小程序,OCR秒录证件、到期自动提醒、疑难单全国询价,从此不再漏单、不再手忙脚乱。看完这篇,你会明白为什么同行都在搜“闪电车宝”。
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2020车险条款大改,我因为记不住条款丢了好几个客户。后来靠一个免费小程序,3秒录证件、自动提醒续保、疑难单全国询价,专业度拉满,收入反而涨了。亲身经历,推荐车险代理人都试试。
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一个车险代理人接了一台10年车龄的营运面包车,被5家公司拒保,差点放弃。直到用了“闪电车宝”的疑难单询价功能,半小时收到3个报价,成交后多赚3000块。本文用亲身经历告诉你,遇到拒保单、高龄车、营运车,别再傻跑渠道了。
一个车险代理人的真实经历:从被客户问懵到出单效率翻倍,全靠一款叫「闪电车宝」的小程序。学会分车型做方案,新车旧车豪华车营运车,再也不怕客户挑刺。
脱保车辆重新投保,最怕的就是验车环节又慢又麻烦。作为一名5年车险老手,我总结了一套让客户“免跑腿”的验车技巧,再配上一个小工具,每单能省半小时。手把手教你搞定脱保客户,还能多赚佣金。微信搜「闪电车宝」体验。
做了5年车险代理,我发现续保不是靠运气,而是靠“30天倒计时”策略。本文分享3个实操技巧,帮你把续保率从60%拉到85%以上,还顺带安利一个能自动提醒、秒录证件的神器——闪电车宝。不信?看完你就懂了。
客户说“太贵了”“别家更便宜”“不需要商业险”怎么办?8年车险老炮分享8种常见异议处理话术,全是实战经验。学完再告诉你一个省时省心的神器——闪电车宝,微信搜一搜就能用。
车险保费到底怎么算?无赔款优待系数、自主定价系数是啥?老车险人用亲身经历拆解定价机制,3分钟让客户听懂。文末推荐一个省时省心的神器——闪电车宝,帮你轻松搞定保单管理。